Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 31 de julio de 2026
En BrillaConmigo trabajamos para preparar y enviar tu pedido lo antes posible, garantizando al mismo tiempo que cada artículo sea revisado cuidadosamente antes de su envío.
Tiempo de preparación
Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de 1 a 3 días laborables.
Durante este periodo verificamos el pedido, preparamos el embalaje y lo entregamos a la empresa de transporte.
En épocas de alta demanda (rebajas, promociones, Navidad u otras campañas especiales), este plazo podría ampliarse ligeramente.
Tiempo de envío
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 1 a 4 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.
Actualmente realizamos envíos principalmente a España y Portugal.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a BrillaConmigo, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, festivos o retrasos de la empresa de transporte.
Costes de envío
Los gastos de envío se muestran durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
En caso de ofrecer promociones de envío gratuito, estas se indicarán claramente en la tienda.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el servicio de transporte la proporcione.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa.
Si un pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente, BrillaConmigo no será responsable de los retrasos ocasionados. Los gastos derivados de un nuevo envío podrán correr a cargo del cliente.
Incidencias durante el transporte
Si tu pedido llega dañado o detectas cualquier incidencia en la entrega, ponte en contacto con nosotros lo antes posible escribiendo a brillaconmigojoyas@gmail.com para que podamos ayudarte a resolver el problema.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre nuestra política de envíos, puedes escribirnos a:
BrillaConmigo
Correo electrónico: brillaconmigojoyas@gmail.com